Domande frequenti

Informazioni generali

Che cos’è l’applicazione Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy è un’applicazione di agenda accessibile, appositamente progettata per aiutare le persone con disabilità a strutturare la loro giornata e ridurre la loro ansia. Favorisce l’autonomia consentendo di creare routine e organizzare compiti quotidiani.

A chi si rivolge Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy è destinato alle persone il cui handicap influisce sull’autonomia e sulla gestione della giornata. È particolarmente utile per le persone con disturbi cognitivi o che soffrono di ansia legata all’incertezza della pianificazione quotidiana.

In che modo Pictalk Buddy aiuta a ridurre l’ansia?

Permettendo di visualizzare chiaramente lo svolgimento della giornata e della settimana, Pictalk Buddy aiuta gli utenti ad anticipare eventi e compiti. Questo consente loro di prepararsi meglio e ridurre la loro ansia.

Sono un genitore, perché utilizzare Pictalk Buddy?

L’applicazione ti consente di aiutare tuo figlio a guadagnare autonomia offrendogli un quadro strutturato e prevedibile. Puoi facilmente creare routine quotidiane e aiutarlo a svolgere compiti in tutta autonomia, come prepararsi per la scuola o lavarsi i denti.

Sono un professionista, perché utilizzare Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy ti consente di organizzare le giornate delle persone che segui in modo semplice e intuitivo. Grazie alle opzioni di personalizzazione, puoi strutturare il loro programma e ridurre le situazioni ansiogene.

Funzionalità di base

Come utilizzare Pictalk Buddy senza connessione internet?

L’applicazione funziona sia online che offline. Una volta scaricati gli eventi e i compiti, puoi continuare a utilizzarli anche senza connessione Internet.

Posso aggiungere immagini o video ai miei eventi?

Sì, Pictalk Buddy consente di aggiungere immagini, video o suoni a ciascun evento per illustrare meglio i compiti da svolgere e aiutare gli utenti a orientarsi nella loro giornata.

Come creare una routine con Pictalk Buddy?

Per creare una routine, puoi pianificare compiti ricorrenti come prepararsi al mattino o svolgere un'attività. L’applicazione consente di strutturare la giornata in modo chiaro e visivo, incoraggiando l’utente a seguire la propria routine.

Come aiuta l’applicazione a svolgere i compiti in autonomia?

Pictalk Buddy consente di visualizzare i compiti in modo chiaro e visivo. Gli utenti possono seguire le istruzioni, ascoltare i compiti ad alta voce e svolgerli da soli, migliorando così la loro fiducia in se stessi.

Registrazione / Creazione dell’account

Non ricevo l’e-mail di convalida. Cosa fare?

Controlla nelle tue spam. Se utilizzi un’email professionale, potrebbe essere che il tuo server blocchi le email esterne. Contatta il tuo supporto informatico o scrivici per ricevere aiuto.

Ho perso la mia password, cosa fare?

Vai alla pagina di login e clicca su “Password dimenticata”. Riceverai un link per ripristinare la tua password.

Problemi tecnici

Come segnalare un bug su Pictalk Buddy?

Gli errori vengono inviati automaticamente, ma se il problema persiste, puoi contattarci via email spiegando il problema e fornendo il maggior numero possibile di dettagli.

I miei eventi sono scomparsi, cosa fare?

Controlla prima se hai attivato la modalità offline. Se gli eventi non riappaiono, prova a riavviare l’applicazione o contatta il nostro supporto tecnico.

Accessibilità

Pictalk Buddy è accessibile per le persone con problemi di vista?

Sì, Pictalk Buddy propone un’interfaccia accessibile adatta alla maggior parte degli utenti con difficoltà visive. Ti consigliamo di provare l’applicazione per verificare che soddisfi le tue specifiche esigenze.

L’applicazione è accessibile alle persone con disabilità motorie?

Nella maggior parte dei casi, sì. Tuttavia, l’utilizzo su un telefono può richiedere un certo grado di finezza motoria.

Come personalizzare l’applicazione per mio figlio o paziente?

Pictalk Buddy offre molte opzioni di personalizzazione. Puoi creare eventi, aggiungere immagini o video e organizzare i compiti in base alle esigenze dell'utente.

Modello economico e sostenibilità

Pictalk Buddy è gratuito?

L’applicazione offre una versione gratuita con funzionalità di base. Tuttavia, prevediamo di introdurre una versione freemium con funzionalità aggiuntive per consentire uno sviluppo continuo dell’applicazione.

Perché un modello freemium?

Il modello freemium ci consente di continuare a offrire funzionalità gratuite garantendo al contempo risorse per mantenere e migliorare l’applicazione. Questo ci aiuta a rispondere in modo sostenibile ai bisogni degli utenti.

Domande frequenti sulla sicurezza e i dati

Come sono protetti i dati degli utenti su Pictalk Buddy?

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati. Tutte le informazioni sono criptate e memorizzate in modo sicuro. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso.

Pictalk Buddy condivide i dati degli utenti con terzi?

No, non condividiamo i dati degli utenti con terze parti, a meno che tu non ci dia il permesso.

Come posso eliminare il mio account e i miei dati personali?

Puoi seguire i passaggi nel tutorial per l’eliminazione dell’account disponibile sul nostro sito, oppure contattarci direttamente per richiedere l’eliminazione dei tuoi dati.