Veelgestelde vragen

Pictalk Buddy is een toegankelijke agenda-app, speciaal ontworpen om mensen met een beperking te helpen hun dag te structureren en hun angst te verminderen. Het bevordert zelfstandigheid door het creëren van routines en het organiseren van dagelijkse taken mogelijk te maken.

Pictalk Buddy is bedoeld voor mensen waarvan een beperking invloed heeft op hun zelfstandigheid en dagelijks beheer. Het is vooral nuttig voor mensen met cognitieve stoornissen of die angst ervaren door onzekerheid over de dagelijkse planning.

Pictalk Buddy Watch is onze app voor Wear OS smartwatches, specifiek ontworpen voor mensen met ASS, Trisomie 21 of andere cognitieve beperkingen. Het werkt perfect synchroon met de Pictalk Buddy-app op de smartphone om meer zelfstandigheid te bieden in het dagelijks leven.

Alles synchroniseert automatisch: planningen, sequenties, instellingen en notificaties. Je maakt en beheert inhoud vanaf je Pictalk Buddy-smartphone en dit verschijnt direct op het verbonden horloge.

Door duidelijk de verloop van de dag en week te visualiseren, helpt Pictalk Buddy gebruikers gebeurtenissen en taken te anticiperen. Dit stelt hen in staat zich beter voor te bereiden en hun angst te verminderen.

De app stelt je in staat je kind te helpen zelfstandiger te worden door een gestructureerde, voorspelbare omgeving te bieden. Je kunt gemakkelijk dagelijkse routines creëren en helpen taken zelfstandig uit te voeren, zoals zich klaarmaken voor school of tandenpoetsen.

Pictalk Buddy stelt je in staat de dagen van de mensen die je begeleidt eenvoudig en intuïtief te organiseren. Dankzij de personalisatiemogelijkheden kun je hun planning structureren en angstige situaties verminderen.

De app werkt zowel online als offline. Zodra evenementen en taken zijn gedownload, kun je ze blijven gebruiken, ook zonder internetverbinding.

Ja, Pictalk Buddy maakt het mogelijk om beelden, video's of geluiden toe te voegen aan elk evenement om taken beter te illustreren en gebruikers te helpen zich te oriënteren in hun dag.

Je kunt terugkerende taken plannen zoals 's ochtends klaarmaken of een activiteit uitvoeren. De app helpt de dag duidelijk en visueel te structureren, wat de gebruiker stimuleert zijn routine te volgen.

Pictalk Buddy toont taken visueel en duidelijk. Gebruikers kunnen de instructies volgen, taken hardop horen en ze zelfstandig uitvoeren, waardoor hun zelfvertrouwen groeit.

Controleer je spammap. Gebruik je een zakelijk e-mailadres, dan kan het zijn dat je server externe mails blokkeert. Neem contact op met je IT-afdeling of mail ons voor hulp.

Ga naar de inlogpagina en klik op "Wachtwoord vergeten". Je ontvangt een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Fouten worden automatisch verzonden, maar als het probleem aanhoudt, kun je ons een e-mail sturen met een duidelijke omschrijving van het probleem en zo gedetailleerd mogelijk.

Controleer eerst of je de offline-modus hebt geactiveerd. Verschijnen de evenementen niet opnieuw, probeer dan de app opnieuw te starten of neem contact op met onze technische ondersteuning.

Ja, Pictalk Buddy biedt een toegankelijke interface die geschikt is voor de meeste gebruikers met visuele beperkingen. We raden aan de app te proberen om te controleren of het aansluit bij jouw specifieke behoeften.

In de meeste gevallen wel. Gebruik op een telefoon kan echter fijne motoriek vereisen.

Pictalk Buddy biedt veel personalisatiemogelijkheden. Je kunt evenementen aanmaken, afbeeldingen of video's toevoegen en taken organiseren op basis van de behoeften van de gebruiker.

De app is op donatiebasis voor families met volledige toegang, zonder tijdslimiet. Iedereen draagt bij naar vermogen. Voor professioneel gebruik vragen we een lidmaatschap van de Pictalk vereniging. Jouw steun is nodig voor de continuïteit en onderhoud van Pictalk op lange termijn.

Het donatiemodel stelt ons in staat een hoogwaardige app zonder tijdslimiet aan te bieden, terwijl we genoeg middelen behouden om de app te onderhouden en verbeteren. Zo kunnen we duurzaam aan de behoeften van gebruikers voldoen.

Wij nemen dataveiligheid zeer serieus. Alle informatie wordt versleuteld en veilig opgeslagen. We delen je gegevens niet met derden zonder jouw toestemming.

Nee, wij delen geen gebruikersgegevens met derden tenzij je daarvoor toestemming geeft.

Je kunt de stappen volgen in de tutorial voor accountverwijdering op onze website, of neem direct contact met ons op om je gegevens te laten verwijderen.