Perguntas Frequentes

Informações Gerais

O que é o aplicativo Pictalk Creator?

Pictalk Creator é uma ferramenta dedicada à criação de recursos em Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA), como sequenciadores, planejadores semanais, cadernos de vida, e muito mais. Ele permite criar facilmente documentos personalizados a partir de pictogramas, textos e imagens.

Para quem se destina o Pictalk Creator?

O aplicativo é destinado a pais, cuidadores e profissionais que acompanham pessoas com deficiência e utilizam a CAA. Ele foi projetado para simplificar a criação de materiais visuais, otimizando o processo de criação em comparação a ferramentas como Word™ ou Photoshop™.

Como o Pictalk Creator simplifica a criação de recursos em CAA?

Com o Pictalk Creator, você pode facilmente pesquisar pictogramas em um banco de mais de 30.000 imagens e integrá-los diretamente em seus projetos. Você não precisa mais baixar manualmente as imagens de diferentes sites, economizando tempo e energia.

Sou pai, por que usar o Pictalk Creator?

Como pai, o Pictalk Creator permite que você crie materiais personalizados para ajudar seu filho a entender melhor sua rotina e suas tarefas diárias. Seja para criar um planejador semanal ou um caderno de vida, o aplicativo oferece uma maneira rápida e simples de criar e compartilhar seus recursos.

Sou profissional, por que usar o Pictalk Creator?

O Pictalk Creator permite padronizar seus recursos em CAA e compartilhá-los com outros profissionais. Você pode economizar tempo usando modelos pré-definidos, compartilhando sequenciadores ou planejadores semanais, e colaborando com seus colegas para evitar recriar os mesmos materiais toda vez.

Funcionalidades Básicas

Posso usar o Pictalk Creator em vários dispositivos?

Sim, o Pictalk Creator é compatível com telefones, tablets e computadores, seja em iOS, Android, PC ou Mac. Seus recursos são sincronizados com a nuvem, permitindo que você acesse seus projetos de qualquer lugar.

Como criar um planejador semanal ou um sequenciador com o Pictalk Creator?

Basta selecionar um modelo de planejador semanal ou sequenciador pré-definido e adicionar pictogramas, textos ou imagens de acordo com as necessidades da pessoa que você acompanha. Você pode então personalizar e ajustar o conteúdo para criar um recurso adaptado.

Posso compartilhar meus recursos criados com outros usuários?

Sim, o Pictalk Creator permite compartilhar seus recursos com outros usuários, como profissionais em uma instituição ou pais. Isso facilita a colaboração e evita recriar os mesmos materiais.

Como exportar minhas criações?

Você pode exportar seus projetos em diferentes formatos, como PDF ou PNG. Os documentos estão disponíveis em vários tamanhos (A4 retrato, A4 paisagem, quadrado), o que permite que você imprima ou use na versão digital.

Registro / Criação de Conta

Não recebo o e-mail de validação. O que fazer?

Verifique sua caixa de spam. Se você usar um e-mail profissional, pode ser que seu servidor esteja bloqueando e-mails externos. Entre em contato com seu suporte de TI ou escreva para nós em busca de ajuda.

Perdi minha senha, o que fazer?

Sem problemas! Vá para a página de login e clique em “Esqueci minha senha”. Você receberá um link para redefinir sua senha.

Problemas Técnicos

Como relatar um bug no Pictalk Creator?

Os erros são enviados automaticamente. Se o problema persistir, você pode nos contatar por e-mail explicando a questão e fornecendo o máximo de detalhes possível.

Por que alguns pictogramas ou imagens não aparecem corretamente?

Certifique-se de estar conectado à Internet e que o aplicativo esteja atualizado. Se o problema persistir, tente reiniciar o aplicativo ou reinstalá-lo.

Acessibilidade

O Pictalk Creator é acessível para pessoas com deficiência visual?

O aplicativo é projetado para ser acessível a todos, mas é recomendável testar o aplicativo para garantir que ele atende bem às necessidades específicas dos usuários com dificuldades visuais.

O aplicativo é acessível a pessoas com dificuldades motoras?

Sim, o Pictalk Creator pode ser utilizado em diferentes dispositivos (tablets, computadores) e permite uma personalização que pode facilitar seu uso para pessoas com dificuldades motoras. No entanto, algumas funções podem exigir destreza fina.

Posso personalizar o aplicativo de acordo com as necessidades do meu filho ou paciente?

Sim, o Pictalk Creator permite personalizar completamente seus projetos adicionando pictogramas, imagens e textos adaptados às necessidades de cada pessoa. Você também pode usar modelos para economizar tempo.

Modelo Econômico e Sustentabilidade

O Pictalk Creator é gratuito?

O Pictalk Creator oferece uma versão gratuita com funcionalidades básicas. Uma versão freemium com opções adicionais estará disponível para permitir o desenvolvimento contínuo do aplicativo e oferecer mais possibilidades aos usuários.

Por que um modelo freemium?

O modelo freemium nos permite continuar oferecendo uma versão gratuita enquanto garantimos recursos para manter e aprimorar o aplicativo de maneira sustentável. Isso nos permite adicionar regularmente novas funcionalidades e oferecer um suporte de qualidade.

Perguntas Frequentes sobre Segurança e Dados

Como os dados dos usuários são protegidos no Pictalk Creator?

Levamos a segurança dos dados muito a sério. Todas as informações são criptografadas e armazenadas de maneira segura. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem o seu consentimento.

O Pictalk Creator compartilha os dados dos usuários com terceiros?

Não, não compartilhamos os dados dos usuários com terceiros, a menos que você nos dê permissão.

Como posso excluir minha conta e meus dados pessoais?

Você pode seguir as etapas no tutorial de exclusão de conta disponível em nosso site, ou nos contatar diretamente para solicitar a exclusão de seus dados.