Foire aux questions

Informations générales

Qu'est-ce que l'application CAA Facile ?

  
CAA Facile est une application qui traduit des mots ou des phrases en pictogrammes pour aider les personnes non verbales ou malentendantes à se faire comprendre rapidement et sans formation préalable.

À qui s'adresse CAA Facile ?  


L'application s'adresse à toute personne ayant besoin de communiquer avec des non verbaux, des sourds ou des malentendants, comme les parents, les aidants, ou les professionnels de la santé. Elle est idéale pour ceux qui n'ont pas appris la langue des signes mais qui veulent interagir facilement avec des personnes non oralisantes.

Comment CAA Facile améliore-t-elle la communication avec les non verbaux ?


Avec plus de 30 000 pictogrammes disponibles, CAA Facile permet de composer des phrases en un instant. L'application aide à simplifier la communication en traduisant les mots en pictogrammes lisibles et compréhensibles par tous.

Je suis parent, pourquoi utiliser CAA Facile ?  


CAA Facile vous permet de communiquer rapidement et simplement avec votre enfant, sans avoir à préparer des supports physiques comme des tableaux ou des pictogrammes imprimés. L'application facilite la compréhension et vous aide à répondre aux besoins de votre enfant en toute situation.

Je suis professionnel, pourquoi utiliser CAA Facile ?

 
L'application vous permet de gagner du temps et d'améliorer la qualité de l'accueil des personnes non oralisantes. Elle est idéale pour une utilisation en situation d'urgence ou dans des environnements où il n'est pas possible de préparer des supports CAA traditionnels.

Fonctionnalités de base

Comment fonctionne la traduction en pictogrammes ?

 
CAA Facile vous permet de taper des mots ou des phrases, que l'application traduira instantanément en pictogrammes. Ces pictogrammes sont sous-titrés par du texte pour faciliter la mémorisation des mots et la communication.

Combien de pictogrammes sont disponibles sur CAA Facile ?  


L'application dispose de plus de 30 000 pictogrammes accessibles en un clic, directement depuis votre appareil mobile.

Puis-je utiliser CAA Facile sans connexion internet ?  


CAA Facile nécessite une connexion internet pour accéder à la base de données des pictogrammes et traduire les phrases, mais vous pouvez sauvegarder des traductions pour les consulter hors-ligne.

Est-il possible de personnaliser les pictogrammes ?

 
Oui, vous pouvez personnaliser certains pictogrammes et en ajouter de nouveaux selon les besoins spécifiques de l'utilisateur.

Inscription / Création du compte

Je ne reçois pas l'e-mail de validation. Que faire ?

 Vérifiez dans vos spams. Si vous utilisez un e-mail professionnel, il se peut que le serveur bloque les e-mails externes. Contactez votre support informatique ou écrivez-nous pour de l’aide.

J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?

 
Pas de souci ! Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur "Mot de passe oublié". Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Problèmes techniques

Comment signaler un bug sur CAA Facile ?

 Les erreurs sont automatiquement envoyées. Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter par e-mail en expliquant le souci et en fournissant le plus de détails possible.

Pourquoi certains pictogrammes ne s'affichent-ils pas correctement ?  

Assurez-vous d'être connecté à Internet. Si le problème persiste, essayez de redémarrer l'application ou de la mettre à jour vers la dernière version.

Accessibilité

CAA Facile est-elle accessible pour les personnes ayant des troubles de la vision ?


L'application propose une interface adaptée à la plupart des utilisateurs avec des troubles de la vision. Cependant, il est recommandé de tester l'application pour s'assurer qu'elle correspond à vos besoins.

L'application est-elle accessible aux personnes ayant des troubles moteurs ?  


Dans la plupart des cas, oui. Cependant, l'utilisation sur un téléphone peut nécessiter une motricité fine pour taper des mots ou phrases.

Puis-je personnaliser l’application en fonction des besoins de mon enfant ou patient ?

 
Oui, CAA Facile vous permet d'ajouter ou de modifier des pictogrammes pour personnaliser l'application en fonction des besoins spécifiques de chaque utilisateur.

Modèle économique et pérennité

CAA Facile est-elle gratuite ?

 
CAA Facile propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base. Une version freemium avec des options supplémentaires sera disponible prochainement pour permettre un développement continu de l'application.

Pourquoi un modèle freemium ?  


Le modèle freemium nous permet de continuer à offrir des fonctionnalités gratuites tout en garantissant des ressources pour maintenir et améliorer l'application de manière durable.

Questions fréquentes sur la sécurité et les données

Comment les données des utilisateurs sont-elles protégées sur CAA Facile ?  


Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Toutes les informations sont cryptées et stockées de manière sécurisée. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement.

CAA Facile partage-t-elle les données des utilisateurs avec des tiers ?

 
Non, nous ne partageons pas les données des utilisateurs avec des tiers, sauf si vous nous en donnez l'autorisation.

Comment puis-je supprimer mon compte et mes données personnelles ?  


Vous pouvez suivre les étapes dans le tutoriel de suppression de compte disponible sur notre site, ou nous contacter directement pour demander la suppression de vos données.