Foire aux questions

Informations générales

Qu’est-ce que l’application Agenda CAA ?

Agenda CAA est une application d’agenda accessible, spécialement conçue pour aider les personnes avec un handicap à structurer leur journée et réduire leur anxiété. Elle favorise l’autonomie en permettant de créer des routines et d’organiser des tâches quotidiennes.

À qui s’adresse Agenda CAA ?

Agenda CAA est destiné aux personnes dont le handicap impacte l’autonomie et la gestion de la journée. Elle est particulièrement utile pour les personnes ayant des troubles cognitifs ou souffrant d’anxiété liée à l’incertitude du planning quotidien.

Comment Agenda CAA aide-t-il à réduire l’anxiété ?

En permettant de visualiser clairement le déroulement de la journée et de la semaine, Agenda CAA aide les utilisateurs à anticiper les événements et les tâches. Cela leur permet de mieux se préparer et de réduire leur anxiété.

Je suis parent, pourquoi utiliser Agenda CAA ?

L’application vous permet d’aider votre enfant à gagner en autonomie en lui offrant un cadre structuré et prévisible. Vous pouvez facilement créer des routines quotidiennes et l’aider à réaliser des tâches en toute autonomie, comme se préparer pour l’école ou se brosser les dents.

Je suis professionnel, pourquoi utiliser Agenda CAA ?

Agenda CAA vous permet d’organiser les journées des personnes que vous accompagnez de manière simple et intuitive. Grâce aux options de personnalisation, vous pouvez structurer leur emploi du temps et réduire les situations anxiogènes.

Fonctionnalités de base

Comment utiliser Agenda CAA sans connexion internet ?

L’application fonctionne aussi bien en ligne qu’en hors-ligne. Une fois les événements et tâches téléchargés, vous pouvez continuer à les utiliser même sans connexion Internet.

Puis-je ajouter des images ou des vidéos à mes événements ?

Oui, Agenda CAA permet d’ajouter des images, vidéos ou sons à chaque événement pour mieux illustrer les tâches à accomplir et aider les utilisateurs à se repérer dans leur journée.

Comment créer une routine avec Agenda CAA ?

Pour créer une routine, vous pouvez planifier des tâches récurrentes comme se préparer le matin ou réaliser une activité. L’application permet de structurer la journée de manière claire et visuelle, encourageant l’utilisateur à suivre sa routine.

Comment l’application aide-t-elle à accomplir les tâches en autonomie ?

Agenda CAA permet d’afficher les tâches de manière visuelle et claire. Les utilisateurs peuvent suivre les instructions, écouter les tâches à haute voix et les réaliser seuls, améliorant ainsi leur confiance en eux.

Inscription / Création du compte

Je ne reçois pas l’e-mail de validation. Que faire ?

Vérifiez dans vos spams. Si vous utilisez un e-mail professionnel, il se peut que votre serveur bloque les e-mails externes. Contactez votre support informatique ou écrivez-nous pour de l’aide.

J’ai perdu mon mot de passe, que faire ?

Allez sur la page de connexion et cliquez sur “Mot de passe oublié”. Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Problèmes techniques

Comment signaler un bug sur Agenda CAA ?

Les erreurs sont automatiquement envoyées, mais si le problème persiste, vous pouvez nous contacter par e-mail en expliquant le souci et en donnant le plus de détails possible.

Mes événements ont disparu, que faire ?

Vérifiez d’abord si vous avez activé le mode hors-ligne. Si les événements ne réapparaissent pas, essayez de redémarrer l’application ou contactez notre support technique.

Accessibilité

Agenda CAA est-il accessible pour les personnes ayant des troubles de la vision ?

Oui, Agenda CAA propose une interface accessible adaptée à la plupart des utilisateurs ayant des troubles visuels. Nous vous recommandons d’essayer l’application pour vérifier qu’elle correspond bien à vos besoins spécifiques.

L’application est-elle accessible aux personnes ayant des troubles moteurs ?

Dans la plupart des cas, oui. Cependant, l’utilisation sur un téléphone peut nécessiter une certaine motricité fine.

Comment personnaliser l’application pour mon enfant ou patient ?

Agenda CAA offre de nombreuses options de personnalisation. Vous pouvez créer des événements, ajouter des images ou vidéos, et organiser les tâches en fonction des besoins de l’utilisateur.

Modèle économique et pérennité

Agenda CAA est-il gratuit ?

L’application propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base. Cependant, nous prévoyons d’introduire une version freemium avec des fonctionnalités supplémentaires pour permettre un développement continu de l’application.

Pourquoi un modèle freemium ?

Le modèle freemium nous permet de continuer à offrir des fonctionnalités gratuites tout en garantissant des ressources pour maintenir et améliorer l’application. Cela nous aide à répondre aux besoins des utilisateurs de manière durable.

Questions fréquentes sur la sécurité et les données

Comment les données des utilisateurs sont-elles protégées sur Agenda CAA ?

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Toutes les informations sont cryptées et stockées de manière sécurisée. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement.

Agenda CAA partage-t-il les données des utilisateurs avec des tiers ?

Non, nous ne partageons pas les données des utilisateurs avec des tiers, sauf si vous nous en donnez l’autorisation.

Comment puis-je supprimer mon compte et mes données personnelles ?

Vous pouvez suivre les étapes dans le tutoriel de suppression de compte disponible sur notre site, ou nous contacter directement pour demander la suppression de vos données.