Foire aux questions

Informations générales

Qu’est-ce que l’application Creator CAA ?

Creator CAA est un outil dédié à la création de ressources en Communication Alternative et Augmentative (CAA), comme des séquenciers, des semainiers, des cahiers de vie, et bien plus encore. Il permet de créer facilement des documents personnalisés à partir de pictogrammes, textes, et images.

À qui s’adresse Creator CAA ?

L’application est destinée aux parents, aidants et professionnels qui accompagnent des personnes en situation de handicap et utilisent la CAA. Elle est conçue pour simplifier la création de supports visuels en optimisant le processus de création par rapport à des outils comme Word™ ou Photoshop™.

Comment Creator CAA simplifie-t-il la création de ressources CAA ?

Avec Creator CAA, vous pouvez facilement rechercher des pictogrammes dans une base de plus de 30 000 images, puis les intégrer directement dans vos projets. Vous n’avez plus besoin de télécharger manuellement les images depuis différents sites, ce qui vous fait gagner du temps et de l’énergie.

Je suis parent, pourquoi utiliser Creator CAA ?

En tant que parent, Creator CAA vous permet de créer des supports personnalisés pour aider votre enfant à mieux comprendre sa routine et ses tâches quotidiennes. Que ce soit pour créer un semainier ou un cahier de vie, l’application vous offre un moyen rapide et simple de créer et partager vos ressources.

Je suis professionnel, pourquoi utiliser Creator CAA ?

Creator CAA permet de standardiser vos ressources en CAA et de les partager avec d’autres professionnels. Vous pouvez gagner du temps en utilisant des modèles prédéfinis, en partageant des séquenciers ou semainiers, et en collaborant avec vos collègues pour éviter de recréer les mêmes supports à chaque fois.

Fonctionnalités de base

Puis-je utiliser Creator CAA sur plusieurs appareils ?

Oui, Creator CAA est compatible avec les téléphones, tablettes, et ordinateurs, que ce soit sous iOS, Android, PC ou Mac. Vos ressources sont synchronisées avec le cloud, vous permettant d’accéder à vos projets où que vous soyez.

Comment créer un semainier ou un séquencier avec Creator CAA ?

Il vous suffit de sélectionner un modèle de semainier ou de séquencier prédéfini, puis d’ajouter des pictogrammes, textes ou images en fonction des besoins de la personne que vous accompagnez. Vous pouvez ensuite personnaliser et ajuster le contenu pour créer une ressource adaptée.

Puis-je partager mes ressources créées avec d’autres utilisateurs ?

Oui, Creator CAA permet de partager vos ressources avec d’autres utilisateurs, comme des professionnels dans une structure ou des parents. Cela permet de collaborer facilement et d’éviter de recréer les mêmes supports.

Comment exporter mes créations ?

Vous pouvez exporter vos projets sous différents formats, comme PDF ou PNG. Les documents sont disponibles en plusieurs tailles (A4 portrait, A4 paysage, carré), ce qui vous permet de les imprimer ou de les utiliser en version numérique.

Inscription / Création du compte

Je ne reçois pas l’e-mail de validation. Que faire ?

Vérifiez dans vos spams. Si vous utilisez un e-mail professionnel, il se peut que votre serveur bloque les e-mails externes. Contactez votre support informatique ou écrivez-nous pour de l’aide.

J’ai perdu mon mot de passe, que faire ?

Pas de souci ! Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur “Mot de passe oublié”. Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Problèmes techniques

Comment signaler un bug sur Creator CAA ?

Les erreurs sont automatiquement envoyées. Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter par e-mail en expliquant le souci et en fournissant le plus de détails possible.

Pourquoi certains pictogrammes ou images ne s’affichent-ils pas correctement ?

Assurez-vous d’être connecté à Internet et que l’application est à jour. Si le problème persiste, essayez de redémarrer l’application ou de la réinstaller.

Accessibilité

Creator CAA est-elle accessible pour les personnes ayant des troubles de la vision ?

L’application est conçue pour être accessible au plus grand nombre, mais il est recommandé de tester l’application pour s’assurer qu’elle répond bien aux besoins spécifiques des utilisateurs ayant des troubles visuels.

L’application est-elle accessible aux personnes ayant des troubles moteurs ?

Oui, Creator CAA est utilisable sur différents appareils (tablettes, ordinateurs) et permet une personnalisation qui peut faciliter son utilisation pour les personnes avec des troubles moteurs. Cependant, certaines fonctions peuvent nécessiter une motricité fine.

Puis-je personnaliser l’application en fonction des besoins de mon enfant ou patient ?

Oui, Creator CAA permet de personnaliser entièrement vos projets en ajoutant des pictogrammes, des images et du texte adaptés aux besoins de chaque personne. Vous pouvez également utiliser des modèles pour gagner du temps.

Modèle économique et pérennité

Creator CAA est-elle gratuite ?

Creator CAA propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base. Une version freemium avec des options supplémentaires sera disponible pour permettre un développement continu de l’application et offrir plus de possibilités aux utilisateurs.

Pourquoi un modèle freemium ?

Le modèle freemium nous permet de continuer à offrir une version gratuite tout en garantissant des ressources pour maintenir et améliorer l’application de manière durable. Cela nous permet d’ajouter régulièrement de nouvelles fonctionnalités et de proposer un support de qualité.

Questions fréquentes sur la sécurité et les données

Comment les données des utilisateurs sont-elles protégées sur Creator CAA ?

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Toutes les informations sont cryptées et stockées de manière sécurisée. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement.

Creator CAA partage-t-elle les données des utilisateurs avec des tiers ?

Non, nous ne partageons pas les données des utilisateurs avec des tiers, sauf si vous nous en donnez l’autorisation.

Comment puis-je supprimer mon compte et mes données personnelles ?

Vous pouvez suivre les étapes dans le tutoriel de suppression de compte disponible sur notre site, ou nous contacter directement pour demander la suppression de vos données.