Preguntas frecuentes

Información general

¿Qué es la aplicación CAA Fácil?

  
CAA Fácil es una aplicación que traduce palabras o frases en pictogramas para ayudar a personas no verbales o con problemas de audición a hacerse entender rápidamente y sin necesidad de formación previa.

¿A quién va dirigida CAA Fácil?


La aplicación está destinada a cualquier persona que necesite comunicarse con personas no verbales, sordas o con problemas de audición, como padres, cuidadores o profesionales de la salud. Es ideal para aquellos que no han aprendido el lenguaje de señas pero desean interactuar fácilmente con personas no vocalizantes.

¿Cómo mejora CAA Fácil la comunicación con personas no verbales?


Con más de 30,000 pictogramas disponibles, CAA Fácil permite componer frases al instante. La aplicación ayuda a simplificar la comunicación traduciendo palabras a pictogramas legibles y comprensibles para todos.

¿Soy padre, por qué usar CAA Fácil?


CAA Fácil le permite comunicarse de forma rápida y sencilla con su hijo, sin necesidad de preparar soportes físicos como tableros o pictogramas impresos. La aplicación facilita la comprensión y le ayuda a responder a las necesidades de su hijo en cualquier situación.

¿Soy profesional, por qué usar CAA Fácil?

 
La aplicación le permite ahorrar tiempo y mejorar la calidad de la atención a personas no vocalizantes. Es ideal para ser utilizada en situaciones de emergencia o en entornos donde no es posible preparar soportes de CAA tradicionales.

Funcionalidades básicas

¿Cómo funciona la traducción a pictogramas?

 
CAA Fácil le permite escribir palabras o frases que la aplicación traducirá instantáneamente a pictogramas. Estos pictogramas están subtitulados con texto para facilitar la memorización de palabras y la comunicación.

¿Cuántos pictogramas están disponibles en CAA Fácil?


La aplicación cuenta con más de 30,000 pictogramas accesibles con un solo clic, directamente desde su dispositivo móvil.

¿Puedo usar CAA Fácil sin conexión a Internet?


CAA Fácil requiere conexión a Internet para acceder a la base de datos de pictogramas y traducir frases, pero puede guardar traducciones para consultarlas sin conexión.

¿Es posible personalizar los pictogramas?

 
Sí, puede personalizar algunos pictogramas y añadir nuevos según las necesidades específicas del usuario.

Inscripción / Creación de cuenta

No recibo el correo de validación. ¿Qué debo hacer?

 Revise su carpeta de spam. Si está utilizando un correo electrónico profesional, es posible que el servidor bloquee los correos externos. Póngase en contacto con su soporte informático o escríbanos para recibir ayuda.

He olvidado mi contraseña, ¿qué debo hacer?

 
¡No se preocupe! Vaya a la página de inicio de sesión y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?". Recibirá un enlace para restablecer su contraseña.

Problemas técnicos

¿Cómo reportar un error en CAA Fácil?

 Los errores se envían automáticamente. Si el problema persiste, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico explicando el problema y proporcionando la mayor cantidad de detalles posible.

¿Por qué algunos pictogramas no se muestran correctamente?

Asegúrese de estar conectado a Internet. Si el problema persiste, intente reiniciar la aplicación o actualizarla a la última versión.

Accesibilidad

¿Es accesible CAA Fácil para personas con problemas de visión?


La aplicación ofrece una interfaz adaptada para la mayoría de usuarios con problemas de visión. Sin embargo, se recomienda probar la aplicación para asegurarse de que se ajusta a sus necesidades.

¿Es accesible la aplicación para personas con problemas motores?


En la mayoría de los casos, sí. Sin embargo, su uso en un teléfono puede requerir destreza fina para escribir palabras o frases.

¿Puedo personalizar la aplicación según las necesidades de mi hijo o paciente?

 
Sí, CAA Fácil le permite añadir o modificar pictogramas para personalizar la aplicación según las necesidades específicas de cada usuario.

Modelo económico y sostenibilidad

¿Es CAA Fácil gratuita?

 
CAA Fácil ofrece una versión gratuita con funcionalidades básicas. Próximamente estará disponible una versión freemium con opciones adicionales para permitir un desarrollo continuo de la aplicación.

¿Por qué un modelo freemium?


El modelo freemium nos permite seguir ofreciendo funcionalidades gratuitas y garantizar recursos para mantener y mejorar la aplicación de manera sostenible.

Preguntas frecuentes sobre seguridad y datos

¿Cómo se protegen los datos de los usuarios en CAA Fácil?


Tomamos la seguridad de los datos muy en serio. Toda la información se cifra y se almacena de forma segura. No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento.

¿CAA Fácil comparte los datos de los usuarios con terceros?

 
No, no compartimos los datos de los usuarios con terceros a menos que usted nos autorice.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta y mis datos personales?


Puede seguir los pasos en el tutorial de eliminación de cuenta disponible en nuestro sitio, o ponerse en contacto directamente con nosotros para solicitar la eliminación de sus datos.