Preguntas frecuentes

Información general

¿Qué es la aplicación Agenda CAA?

Agenda CAA es una aplicación de agenda accesible, especialmente diseñada para ayudar a las personas con discapacidad a estructurar su día y reducir su ansiedad. Fomenta la autonomía al permitir crear rutinas y organizar tareas diarias.

¿A quién va dirigida Agenda CAA?

Agenda CAA está destinada a personas cuya discapacidad impacta su autonomía y la gestión del día. Es particularmente útil para personas con trastornos cognitivos o que sufren de ansiedad relacionada con la incertidumbre de la programación diaria.

¿Cómo ayuda Agenda CAA a reducir la ansiedad?

Al permitir visualizar claramente el desarrollo del día y de la semana, Agenda CAA ayuda a los usuarios a anticipar los eventos y las tareas. Esto les permite prepararse mejor y reducir su ansiedad.

Soy padre, ¿por qué usar Agenda CAA?

La aplicación te permite ayudar a tu hijo a ganar autonomía al ofrecerle un marco estructurado y predecible. Puedes crear fácilmente rutinas diarias y ayudarlo a realizar tareas de manera autónoma, como prepararse para la escuela o cepillarse los dientes.

Soy profesional, ¿por qué usar Agenda CAA?

Agenda CAA te permite organizar los días de las personas que apoyas de manera simple e intuitiva. Gracias a las opciones de personalización, puedes estructurar su horario y reducir situaciones estresantes.

Funciones básicas

¿Cómo usar Agenda CAA sin conexión a internet?

La aplicación funciona tanto en línea como fuera de línea. Una vez que los eventos y tareas se han descargado, puedes seguir usándolos incluso sin conexión a Internet.

¿Puedo agregar imágenes o videos a mis eventos?

Sí, Agenda CAA permite agregar imágenes, videos o sonidos a cada evento para ilustrar mejor las tareas a realizar y ayudar a los usuarios a ubicarse en su día.

¿Cómo crear una rutina con Agenda CAA?

Para crear una rutina, puedes planificar tareas recurrentes como prepararse por la mañana o realizar una actividad. La aplicación permite estructurar el día de manera clara y visual, animando al usuario a seguir su rutina.

¿Cómo ayuda la aplicación a realizar las tareas de forma autónoma?

Agenda CAA permite mostrar las tareas de manera visual y clara. Los usuarios pueden seguir las instrucciones, escuchar las tareas en voz alta y realizarlas solos, mejorando así su confianza en sí mismos.

Registro / Creación de cuenta

No recibo el correo de validación. ¿Qué hacer?

Verifica en tus correos no deseados. Si usas un correo profesional, es posible que tu servidor bloqueé los correos externos. Contacta a tu soporte informático o escríbenos para obtener ayuda.

He perdido mi contraseña, ¿qué hacer?

Ve a la página de inicio de sesión y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Recibirás un enlace para restablecer tu contraseña.

Problemas técnicos

¿Cómo reportar un error en Agenda CAA?

Los errores se envían automáticamente, pero si el problema persiste, puedes contactarnos por correo electrónico explicando el inconveniente y proporcionando la mayor cantidad de detalles posible.

Mis eventos han desaparecido, ¿qué hacer?

Primero verifica si has activado el modo fuera de línea. Si los eventos no reaparecen, intenta reiniciar la aplicación o contacta a nuestro soporte técnico.

Accesibilidad

¿Agenda CAA es accesible para personas con problemas de visión?

Sí, Agenda CAA ofrece una interfaz accesible adaptada a la mayoría de los usuarios con problemas visuales. Te recomendamos probar la aplicación para verificar que se ajuste a tus necesidades específicas.

¿La aplicación es accesible para personas con problemas motores?

En la mayoría de los casos, sí. Sin embargo, el uso en un teléfono puede requerir cierta motricidad fina.

¿Cómo personalizar la aplicación para mi hijo o paciente?

Agenda CAA ofrece muchas opciones de personalización. Puedes crear eventos, agregar imágenes o videos, y organizar las tareas según las necesidades del usuario.

Modelo económico y sostenibilidad

¿Agenda CAA es gratuita?

La aplicación ofrece una versión gratuita con funciones básicas. Sin embargo, planeamos introducir una versión freemium con funciones adicionales para permitir un desarrollo continuo de la aplicación.

¿Por qué un modelo freemium?

El modelo freemium nos permite seguir ofreciendo funciones gratuitas mientras garantizamos recursos para mantener y mejorar la aplicación. Esto nos ayuda a responder a las necesidades de los usuarios de manera sostenible.

Preguntas frecuentes sobre la seguridad y los datos

¿Cómo se protegen los datos de los usuarios en Agenda CAA?

Tomamos la seguridad de los datos muy en serio. Toda la información está encriptada y almacenada de manera segura. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

¿Agenda CAA comparte los datos de los usuarios con terceros?

No, no compartimos los datos de los usuarios con terceros, a menos que nos des autorización.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta y mis datos personales?

Puedes seguir los pasos en el tutorial de eliminación de cuenta disponible en nuestro sitio, o contactarnos directamente para solicitar la eliminación de tus datos.