Preguntas frecuentes

Información general

¿Qué es la aplicación Creator CAA?

Creator CAA es una herramienta dedicada a la creación de recursos en Comunicación Alternativa y Aumentativa (CAA), como secuenciadores, planificadores semanales, diarios de vida, y mucho más. Permite crear fácilmente documentos personalizados a partir de pictogramas, textos e imágenes.

¿A quién está dirigido Creator CAA?

La aplicación está destinada a padres, cuidadores y profesionales que acompañan a personas con discapacidad y utilizan la CAA. Está diseñada para simplificar la creación de apoyos visuales optimizando el proceso en comparación con herramientas como Word™ o Photoshop™.

¿Cómo simplifica Creator CAA la creación de recursos CAA?

Con Creator CAA, puedes buscar fácilmente pictogramas en una base de más de 30,000 imágenes, e integrarlos directamente en tus proyectos. Ya no es necesario descargar manualmente imágenes de diferentes sitios, lo que te ahorra tiempo y energía.

Soy padre, ¿por qué debería usar Creator CAA?

Como padre, Creator CAA te permite crear apoyos personalizados para ayudar a tu hijo a comprender mejor su rutina y tareas diarias. Ya sea para crear un planificador semanal o un diario de vida, la aplicación te ofrece una forma rápida y sencilla de crear y compartir tus recursos.

Soy profesional, ¿por qué debería usar Creator CAA?

Creator CAA permite estandarizar tus recursos en CAA y compartirlos con otros profesionales. Puedes ahorrar tiempo utilizando plantillas predefinidas, compartiendo secuenciadores o planificadores semanales, y colaborando con colegas para evitar recrear los mismos apoyos cada vez.

Funciones básicas

¿Puedo usar Creator CAA en varios dispositivos?

Sí, Creator CAA es compatible con teléfonos, tabletas y ordenadores, tanto en iOS, Android, PC o Mac. Tus recursos se sincronizan en la nube, lo que te permite acceder a tus proyectos estés donde estés.

¿Cómo crear un planificador o un secuenciador con Creator CAA?

Simplemente selecciona una plantilla de planificador o secuenciador predefinida, y luego añade pictogramas, textos o imágenes según las necesidades de la persona a la que acompañas. Luego puedes personalizar y ajustar el contenido para crear un recurso adaptado.

¿Puedo compartir mis recursos creados con otros usuarios?

Sí, Creator CAA te permite compartir tus recursos con otros usuarios, como profesionales en una institución o padres. Esto facilita la colaboración y evita la necesidad de recrear los mismos apoyos.

¿Cómo exportar mis creaciones?

Puedes exportar tus proyectos en diferentes formatos, como PDF o PNG. Los documentos están disponibles en varios tamaños (A4 vertical, A4 horizontal, cuadrado), lo que te permite imprimirlos o utilizarlos en versión digital.

Registro / Creación de cuenta

No recibo el correo de validación. ¿Qué debo hacer?

Verifica en tu carpeta de spam. Si usas un correo electrónico profesional, es posible que tu servidor bloquee correos externos. Contacta a tu soporte informático o escríbenos para obtener ayuda.

He olvidado mi contraseña, ¿qué debo hacer?

¡No te preocupes! Ve a la página de inicio de sesión y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Recibirás un enlace para restablecer tu contraseña.

Problemas técnicos

¿Cómo informar sobre un error en Creator CAA?

Los errores se envían automáticamente. Si el problema persiste, puedes contactarnos por correo electrónico explicando el problema y proporcionando la mayor cantidad de detalles posible.

¿Por qué algunos pictogramas o imágenes no se muestran correctamente?

Asegúrate de estar conectado a Internet y de que la aplicación esté actualizada. Si el problema persiste, intenta reiniciar la aplicación o reinstalarla.

Accesibilidad

¿Es accesible Creator CAA para personas con problemas de visión?

La aplicación está diseñada para ser accesible para la mayoría, pero se recomienda probarla para asegurarse de que responda adecuadamente a las necesidades específicas de los usuarios con problemas de visión.

¿Es accesible la aplicación para personas con discapacidades motoras?

Sí, Creator CAA es utilizable en diferentes dispositivos (tabletas, ordenadores) y permite una personalización que puede facilitar su uso para personas con discapacidades motoras. Sin embargo, algunas funciones pueden requerir destreza fina.

¿Puedo personalizar la aplicación según las necesidades de mi hijo o paciente?

Sí, Creator CAA te permite personalizar completamente tus proyectos añadiendo pictogramas, imágenes y texto adaptados a las necesidades de cada persona. También puedes usar plantillas para ahorrar tiempo.

Modelo económico y sostenible

¿Es gratuita Creator CAA?

Creator CAA ofrece una versión gratuita con funciones básicas. Habrá una versión freemium con opciones adicionales disponible para permitir el desarrollo continuo de la aplicación y ofrecer más posibilidades a los usuarios.

¿Por qué un modelo freemium?

El modelo freemium nos permite seguir ofreciendo una versión gratuita mientras garantizamos recursos para mantener y mejorar la aplicación de manera sostenible. Esto nos permite agregar regularmente nuevas funciones y ofrecer un soporte de calidad.

Preguntas frecuentes sobre seguridad y datos

¿Cómo se protegen los datos de los usuarios en Creator CAA?

Tomamos la seguridad de los datos muy en serio. Toda la información se cifra y se almacena de forma segura. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

¿Creator CAA comparte los datos de los usuarios con terceros?

No, no compartimos los datos de los usuarios con terceros a menos que nos des tu autorización.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta y mis datos personales?

Puedes seguir los pasos en el tutorial de eliminación de cuenta disponible en nuestro sitio o contactarnos directamente para solicitar la eliminación de tus datos.