Perguntas frequentes

Pictalk Buddy é um aplicativo de agenda acessível, especialmente concebido para ajudar pessoas com deficiência a estruturar seu dia e reduzir a ansiedade. Ele favorece a autonomia permitindo criar rotinas e organizar tarefas diárias.

Pictalk Buddy é destinado a pessoas cuja deficiência impacta a autonomia e a gestão do dia a dia. É particularmente útil para pessoas com dificuldades cognitivas ou que sofrem de ansiedade relacionada à incerteza da programação diária.

Pictalk Buddy Watch é nosso aplicativo para relógio conectado Wear OS, desenvolvido especificamente para pessoas com TEA, trissomia 21 ou outras deficiências cognitivas. Funciona em perfeita sincronização com o aplicativo Pictalk Buddy no smartphone para oferecer maior autonomia no dia a dia.

Tudo se sincroniza automaticamente: planejamentos, sequências, configurações e notificações. Você cria e gerencia o conteúdo a partir do seu smartphone Pictalk Buddy, e isso aparece instantaneamente no relógio conectado.

Permitindo visualizar claramente o desenrolar do dia e da semana, o Pictalk Buddy ajuda os usuários a antecipar eventos e tarefas. Isso permite que se preparem melhor e reduzam sua ansiedade.

O aplicativo permite que você ajude seu filho a ganhar autonomia, oferecendo um ambiente estruturado e previsível. Você pode facilmente criar rotinas diárias e ajudá-lo a realizar tarefas de forma independente, como se preparar para a escola ou escovar os dentes.

Pictalk Buddy permite que você organize os dias das pessoas que acompanha de maneira simples e intuitiva. Graças às opções de personalização, você pode estruturar a agenda delas e reduzir situações de ansiedade.

O aplicativo funciona tanto online quanto offline. Uma vez que os eventos e tarefas são baixados, você pode continuar a usá-los mesmo sem conexão com a Internet.

Sim, o Pictalk Buddy permite adicionar imagens, vídeos ou sons a cada evento para melhor ilustrar as tarefas a serem realizadas e ajudar os usuários a se orientarem no seu dia.

Para criar uma rotina, você pode planejar tarefas recorrentes como se preparar pela manhã ou realizar uma atividade. O aplicativo permite estruturar o dia de forma clara e visual, incentivando o usuário a seguir sua rotina.

Pictalk Buddy permite exibir as tarefas de forma visual e clara. Os usuários podem seguir as instruções, ouvir as tarefas em voz alta e executá-las sozinhos, melhorando assim sua autoconfiança.

Verifique sua caixa de spam. Se você usa um e-mail profissional, pode ser que seu servidor bloqueie e-mails externos. Contate o suporte de TI ou escreva para nós para obter ajuda.

Vá para a página de login e clique em "Esqueci a senha". Você receberá um link para redefinir sua senha.

Os erros são enviados automaticamente, mas se o problema persistir, você pode nos contactar por e-mail explicando o problema e fornecendo o máximo de detalhes possível.

Verifique se você não ativou o modo offline. Se os eventos não reaparecerem, tente reiniciar o aplicativo ou contate nosso suporte técnico.

Sim, o Pictalk Buddy oferece uma interface acessível adaptada para a maioria dos usuários com distúrbios visuais. Recomendamos que você experimente o aplicativo para verificar se atende às suas necessidades específicas.

Na maioria dos casos, sim. Entretanto, o uso no telefone pode requerer certa destreza motora fina.

Pictalk Buddy oferece muitas opções de personalização. Você pode criar eventos, adicionar imagens ou vídeos e organizar as tarefas conforme as necessidades do usuário.

O aplicativo está em preço livre para famílias, com acesso completo e sem limite de tempo. Cada um contribui conforme suas possibilidades. Para uso profissional, solicitamos uma adesão à associação Pictalk. Seu apoio é necessário para garantir a continuidade do Pictalk e manutenção a longo prazo.

O modelo livre nos permite continuar a oferecer um aplicativo de qualidade, sem limite de tempo, ao mesmo tempo que garante recursos para manter e melhorar o aplicativo. Isso nos ajuda a atender às necessidades dos usuários de forma sustentável.

Levamos a segurança dos dados muito a sério. Todas as informações são criptografadas e armazenadas de forma segura. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento.

Não, não compartilhamos dados dos usuários com terceiros, exceto se você nos autorizar.

Você pode seguir as etapas no tutorial de exclusão de conta disponível em nosso site, ou nos contactar diretamente para solicitar a exclusão dos seus dados.