Ofte stilte spørsmål

Pictalk er en kommunikasjonsapp som bruker pictogrammer og annet innhold for å hjelpe personer med kommunikasjonsvansker.

Pictalk er nyttig for personer med kommunikasjonsvansker, enten fra fødselen av (som Trisomie 21, autisme, autismespekterforstyrrelser, Angelman syndrom) eller på grunn av hendelser som har oppstått senere (hjerneslag, ulykker, nevrodegenerative sykdommer).

Nei, ASK hjelper med språkutviklingen. Den bidrar til å redusere frustrasjon ved å tilby en kommunikasjonsmåte før personen kan snakke.

Pictalk-appen gjør det mulig å kommunisere, mens nettstedet representerer alle prosjektene vi har utviklet. Vi beholdt appens navn fordi det var der alt startet.

Hver forelder forstår sitt barn, men det er viktig at barnet ditt også kan kommunisere med andre, for eksempel på skolen. Pictalk hjelper barnet ditt å åpne seg mot verden og bli forstått.

Fra starten har vi designet appen basert på mange tilbakemeldinger fra profesjonelle brukere og foreldre. Vi forstår problemene knyttet til finansiering, mangel på opplæring i ASK, og særlig mangel på tid og energi. Pictalk vil spare deg tid og energi.

Ja. Så lenge du har en nettleser som Chrome, Safari eller Firefox, vil våre apper fungere.

Ja. Vårt system for automatisk synkronisering håndterer overføring og import av innhold fra andre enheter.

Pictalk laster automatisk ned alle dine pictogrammer til enheten. For å sjekke dette, gå til innstillinger og sørg for at den grønne linjen sier «Klar til bruk offline».

Sjekk at du er logget inn på kontoen din og at du har internett. Hvis det er tilfelle, prøv å:  
1. Logge ut.  
2. Lukke appen.  
3. Logge inn igjen.  
Synkroniseringen kan ta opptil fem minutter.

Det avhenger av brukeren av appen. For vår lillebror har vi organisert alt etter tema eller situasjon. Se denne videoveiledningen

Ja, du kan dele samlingene dine med andre brukere. Se denne videoveiledningen

Hver måned. Vi gjør forbedringsoppdateringer minst en gang i måneden og planlegger en større oppdatering hvert annet år.

Sjekk i søppelpost. Hvis du bruker en jobb-e-post, kan det hende at serveren blokkerer eksterne e-poster. Kontakt IT-avdelingen din eller skriv til alex@pictalk.org for hjelp.

Ingen problem! Gå til denne siden, skriv inn e-posten din, og du vil motta en link for å lage et nytt passord.

Feil sendes automatisk. Hvis problemet vedvarer, send oss en e-post til alex@pictalk.org med en forklaring på problemet. Vennligst gi så mange detaljer som mulig.

Klikk på «Søppel»-knappen for å se om du kan gjenopprette pictogrammene dine. Hvis ikke, kontakt oss på alex@pictalk.org.

Ja, vi arbeider for at appen skal være så tilgjengelig som mulig, men hver funksjonsnedsettelse er forskjellig. Det beste er å prøve appen for å se om den passer for deg.

I de fleste tilfeller, ja, men bruk på telefon kan kreve finmotorikk.

Ja, i de fleste tilfeller. Det beste er å teste appen for å se om den dekker dine behov.

Pictalk tilbyr mange innstillinger for å tilpasse til hver brukers behov. Du kan lage, endre og slette pictogrammer for å skreddersy ordforrådet.

Ofte stilte spørsmål om sikkerhet og data

Vi tar datasikkerhet veldig alvorlig. All informasjon lagres sikkert og deles ikke med tredjepart.

Nei, vi deler ingen data med tredjepart.

Du kan følge denne skriftlige veiledningen eller sende oss en e-post med forespørsel om sletting, det fungerer også.