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Domande Frequenti

Informazioni generali

Che cos'è l'applicazione Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy è un'applicazione di agenda accessibile, progettata specificamente per aiutare le persone con disabilità a strutturare la loro giornata e ridurre l’ansia. Favorisce l’autonomia permettendo di creare routine e organizzare le attività quotidiane.

A chi è rivolta Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy è destinata a persone la cui disabilità incide sull’autonomia e sulla gestione della giornata. È particolarmente utile per persone con disturbi cognitivi o che soffrono di ansia legata all’incertezza della pianificazione quotidiana.

Che cos’è Pictalk Buddy Watch?

Pictalk Buddy Watch è la nostra applicazione per smartwatch Wear OS, progettata specificamente per persone con disturbo dello spettro autistico (TSA), trisomia 21 o altre disabilità cognitive. Funziona in perfetta sincronizzazione con l'applicazione Pictalk Buddy su smartphone per offrire maggiore autonomia quotidiana.

Come funziona la sincronizzazione tra orologio e smartphone?

Si sincronizza tutto automaticamente: pianificazioni, sequenze, impostazioni e notifiche. Crei e gestisci i contenuti dal tuo smartphone Pictalk Buddy, e appaiono istantaneamente sullo smartwatch.

Come aiuta Pictalk Buddy a ridurre l’ansia?

Consentendo di visualizzare chiaramente lo svolgimento della giornata e della settimana, Pictalk Buddy aiuta gli utenti ad anticipare eventi e attività. Questo permette loro di prepararsi meglio e di ridurre l’ansia.

Sono un genitore, perché usare Pictalk Buddy?

L’app ti permette di aiutare tuo figlio a guadagnare autonomia offrendo un quadro strutturato e prevedibile. Puoi facilmente creare routine quotidiane e aiutarlo a svolgere attività in autonomia, come prepararsi per la scuola o lavarsi i denti.

Sono un professionista, perché usare Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy ti consente di organizzare le giornate delle persone che segui in modo semplice e intuitivo. Grazie alle opzioni di personalizzazione, puoi strutturare il loro programma e ridurre le situazioni ansiogene.

Funzionalità di base

Come usare Pictalk Buddy senza connessione internet?

L’app funziona sia online che offline. Una volta scaricati eventi e attività, puoi continuare a usarli anche senza connessione Internet.

Posso aggiungere immagini o video ai miei eventi?

Sì, Pictalk Buddy permette di aggiungere immagini, video o suoni a ogni evento per illustrare meglio le attività da svolgere e aiutare gli utenti ad orientarsi nella propria giornata.

Come creare una routine con Pictalk Buddy?

Per creare una routine, puoi programmare attività ricorrenti come prepararsi al mattino o svolgere un’attività. L’app permette di strutturare la giornata in modo chiaro e visivo, incoraggiando l’utente a seguire la propria routine.

Come aiuta l’app a svolgere le attività in autonomia?

Pictalk Buddy mostra le attività in modo visivo e chiaro. Gli utenti possono seguire le istruzioni, ascoltare le attività ad alta voce e svolgerle da soli, migliorando così la loro fiducia in se stessi.

Iscrizione / Creazione account

Non ricevo l’email di convalida. Cosa fare?

Controlla nella cartella spam. Se usi una mail professionale, il server potrebbe bloccare le email esterne. Contatta il supporto IT o scrivici per assistenza.

Ho perso la password, cosa fare?

Vai alla pagina di accesso e clicca su “Password dimenticata”. Riceverai un link per reimpostare la password.

Problemi tecnici

Come segnalare un bug su Pictalk Buddy?

Gli errori sono inviati automaticamente, ma se il problema persiste puoi contattarci via email spiegando il problema e fornendo il maggior numero di dettagli possibile.

I miei eventi sono scomparsi, cosa fare?

Verifica innanzitutto se hai attivato la modalità offline. Se gli eventi non ricompaiono, prova a riavviare l’app o contatta il nostro supporto tecnico.

Accessibilità

Pictalk Buddy è accessibile per persone con problemi visivi?

Sì, Pictalk Buddy offre un’interfaccia accessibile adatta alla maggior parte degli utenti con disturbi visivi. Ti consigliamo di provare l’app per verificare che soddisfi le tue esigenze specifiche.

L’app è accessibile per persone con disturbi motori?

Nella maggior parte dei casi, sì. Tuttavia, l’uso su telefono può richiedere una certa motricità fine.

Come personalizzare l’app per mio figlio o paziente?

Pictalk Buddy offre molte opzioni di personalizzazione. Puoi creare eventi, aggiungere immagini o video, e organizzare le attività in base alle necessità dell’utente.

Modello economico e sostenibilità

Pictalk Buddy è gratuita?

L'app è a prezzo libero per le famiglie, con accesso completo e senza limiti di tempo. Ognuno contribuisce secondo le proprie possibilità. Per uso professionale chiediamo un’iscrizione all’associazione Pictalk. Il tuo supporto è necessario per garantire la continuità di Pictalk e la manutenzione nel tempo.

Perché un modello a prezzo libero?

Il modello libero ci permette di continuare a offrire un’app di qualità, senza limiti temporali, garantendo risorse per mantenere e migliorare l’applicazione. Ci aiuta a rispondere in modo sostenibile ai bisogni degli utenti.

Domande frequenti su sicurezza e dati

Come sono protetti i dati degli utenti su Pictalk Buddy?

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei dati. Tutte le informazioni sono criptate e memorizzate in modo sicuro. Non condividiamo i tuoi dati con terzi senza il tuo consenso.

Pictalk Buddy condivide i dati degli utenti con terzi?

No, non condividiamo i dati degli utenti con terzi, salvo che tu ce ne dia permesso.

Come posso cancellare il mio account e i miei dati personali?

Puoi seguire i passaggi nel tutorial di cancellazione account disponibile sul nostro sito, o contattarci direttamente per richiedere la cancellazione dei tuoi dati.