CAA : Definizione della Comunicazione Aumentativa e Alternativa - Percorso Disabilità

La Comunicazione Aumentativa e Alternativa (CAA) rappresenta un pilastro essenziale nel campo della disabilità e della comunicazione. Essa offre soluzioni innovative e personalizzate per le persone il cui linguaggio orale è limitato o assente. Migliorando l'accesso alla comunicazione, la CAA trasforma la vita quotidiana di molte persone permettendo loro di comprendere l'ambiente, esprimersi più liberamente e partecipare attivamente alla società.

Oggi, grazie a Pictalk, il nostro piccolo fratello Pablo può pianificare le sue attività, esprimere i suoi bisogni o raccontare il suo weekend, il che facilita non solo le sue interazioni e la sua integrazione sociale, ma anche la sua autonomia.

Che cos'è la Comunicazione Aumentativa e Alternativa (CAA)?

Definizione della CAA

La Comunicazione Aumentativa e Alternativa è un insieme di metodi e strumenti progettati per aiutare le persone che incontrano difficoltà nell'accesso al linguaggio orale. La CAA può includere tecniche varie, dall'uso di simboli visivi, come i pittogrammi o i segni, all'impiego di tecnologie sofisticate, come le applicazioni digitali. Questi sistemi di comunicazione sono essenziali per migliorare la qualità della vita degli individui offrendo loro mezzi per comunicare.

Principi di base della CAA

I principi fondamentali della CAA si basano sull'idea di inclusività e accessibilità. L'obiettivo principale è fornire soluzioni di comunicazione adattate alle capacità individuali di ogni utente. Questo include la creazione di tavole di comunicazione personalizzate (come TLA) e l'integrazione di strumenti di comunicazione che facilitano l'interazione sociale. Concentrandosi sull'autonomia e sulla partecipazione attiva, la CAA consente alle persone di integrarsi meglio nel loro ambiente familiare, educativo e professionale.

Differenze tra comunicazione alternativa e aumentativa

È fondamentale comprendere la distinzione tra comunicazione alternativa e aumentativa. La comunicazione alternativa offre soluzioni per le persone che presentano difficoltà nell'accesso al linguaggio orale, fornendo mezzi di comunicazione completamente diversi. Al contrario, la comunicazione aumentativa mira a potenziare le capacità comunicative esistenti aggiungendo strumenti supplementari, come ausili visivi o auditivi, per migliorare l'efficacia della comunicazione orale esistente.

Quali sono i vantaggi della CAA?

Come può la CAA migliorare la vita quotidiana?

Permettendo una migliore comprensione dell'ambiente e un'espressione efficace dei bisogni, desideri ed emozioni, la CAA consente una riduzione dei disturbi del comportamento legati alla mancanza di comunicazione. La vita quotidiana delle persone con disturbi del linguaggio orale viene così migliorata, così come quella delle persone che li circondano. 

Impatto della CAA sull'autonomia personale

L'autonomia personale è una conseguenza diretta dell'uso efficace della CAA. Fornendo agli utenti i mezzi per comunicare i propri pensieri e bisogni, la CAA promuove l'autonomia e la fiducia in sé stessi. Gli utenti possono prendere decisioni informate, difendere i propri diritti e vivere una vita più soddisfacente.

Grazie alla CAA, Pablo ha progressivamente superato il suo isolamento e i suoi disturbi del comportamento. Adottando prima i segni e i pittogrammi, poi tavolette di comunicazione e gestione del tempo, ha guadagnato in autonomia personale e sociale. Grazie a un lavoro di apprendimento costante e all'investimento del suo contesto familiare ed educativo, oggi è in grado di recarsi da solo in panetteria per ordinare delle baguette, ad esempio, di parlare del suo weekend o di gestire la sua agenda.

Quali strumenti sono utilizzati nella CAA?

Presentazione dei principali strumenti di CAA

Gli strumenti di CAA includono un'ampia gamma di dispositivi e tecniche. Tra questi, ci sono i segni, i pittogrammi, le tavolette di comunicazione, i software di sintesi vocale e le applicazioni mobili progettate per facilitare l'interazione. Ogni strumento viene scelto in base alle esigenze specifiche dell'utente per un approccio più personalizzato ed efficace.

Tavolette di comunicazione come PODD, PECS, TLA

Applicazioni di comunicazione come Pictalk comunicazione

Linguaggio dei segni come Makaton, LSF

Foniatri possono fornirvi ulteriori informazioni e accompagnarvi nella scelta del metodo e dello strumento più adatto alle vostre esigenze. Associazioni come ISAAC, CAApables o ancora Handiapason possono anche mettere a disposizione materiale di CAA e informarvi.

Utilizzo di pittogrammi nella CAA

I pittogrammi svolgono un ruolo essenziale nella CAA, soprattutto per gli utenti con disabilità cognitive. Questi simboli visivi semplificati permettono una comunicazione rapida ed efficace, facilitando la comprensione e l'espressione di idee complesse. L'uso di pittogrammi è spesso integrato nei sistemi di comunicazione per offrire riferimenti visivi chiari e intuitivi.

SCLERA: pittogrammi in bianco e nero con pochi dettagli

ARASAAC: pittogrammi dettagliati e colorati

TAWASOL: pittogrammi specializzati nella cultura araba

MULBERRY: pittogrammi dettagliati e colorati

La comunicazione con segni e pittogrammi porta gli utenti a semplificare e strutturare i messaggi per motivi di efficacia. Ciò consente una migliore comprensione delle istruzioni e dei messaggi, ma anche una modellazione e una strutturazione del pensiero.

I pittogrammi sono un atout fondamentale nell'implementazione di un programma visivo. Consentono una migliore gestione dello stress legato alla gestione del tempo.

Tecnologie assistive in CAA

Le tecnologie assistive rappresentano un progresso significativo nel campo della CAA. Queste tecnologie includono dispositivi elettronici portatili, applicazioni di apprendimento e sistemi di sintesi vocale. Esse consentono di ampliare le possibilità comunicative e di adattare gli strumenti di CAA alle evoluzioni tecnologiche, rendendo la comunicazione più accessibile e interattiva.

Inizialmente, Pablo utilizzava segni e un raccoglitore contenente pittogrammi di carta, strumenti essenziali per la comunicazione aumentativa e alternativa. Crescendo, questi supporti, molto efficaci in un contesto familiare ed educativo, si sono rivelati inadeguati di fronte a interlocutori non formati ai segni e ai pittogrammi. È per questo che, avendo sempre come obiettivo l'autonomia futura del nostro piccolo fratello, un'applicazione digitale su telefono cellulare ci è sembrata più adatta alle sue esigenze di adulto. Pertanto, Pablo ha adottato Pictalk comunicazione su un telefono usato, offrendogli un'interfaccia ad alta tecnologia e facilitando una comunicazione più fluida, efficace e disponibile ovunque e in qualsiasi momento.

Come integrare un sistema di CAA?

Passaggi per implementare un sistema di CAA

L'implementazione di un sistema di CAA inizia con una valutazione delle esigenze dell'utente. Questo include l'analisi delle capacità comunicative esistenti e la selezione degli strumenti più appropriati. La formazione degli utenti e del loro entourage è altresì cruciale per garantire un uso efficace e coerente degli strumenti di CAA.

L'acquisizione dei segni e il riconoscimento dei pittogrammi da parte di Pablo ha richiesto previamente la formazione di tutta la famiglia e l'adozione del metodo da parte di tutti. Successivamente, è stato necessario modellare per consentire a Pablo di appropriarsi dei gesti e dei pittogrammi. L'adozione e l'uso di un metodo di CAA richiedono un investimento continuo dell'entourage (familiare ed educativo) per accompagnare al meglio l'evoluzione dell'utente e adattarsi alle sue necessità e capacità.

Personalizzazione dei metodi di comunicazione per ogni individuo

Ogni individuo ha bisogni unici, e la personalizzazione dei metodi di comunicazione è essenziale per il successo della CAA. Ciò può includere l'adattamento delle interfacce, la selezione dei simboli più pertinenti e la regolazione dei parametri tecnici per rispondere alle preferenze personali. La personalizzazione garantisce che il sistema di CAA rimanga pertinente e utile nel tempo.

Per rispondere all'evoluzione costante dei bisogni di Pablo, ci serviva un'applicazione semplice da utilizzare e disponibile in qualsiasi momento, con o senza internet. È per questo che abbiamo creato Pictalk nel 2020. Per potenziare la comunicazione, Pictalk combina l'immagine (pittogrammi e foto), lo scritto (ogni immagine è associata a uno scritto) e la parola (sintesi vocale del suo telefono). Per accompagnare l'autonomia, Pictalk consente di inviare messaggi sotto forma di pittogrammi. Per un utilizzo più personalizzato, Pictalk è un'applicazione iper-parametrizzabile.

Valutare l'efficacia di un sistema di CAA

La valutazione dell'efficacia di un sistema di CAA è un processo continuo.

Evolviamo costantemente il contenuto e l'architettura di Pictalk per rispondere al meglio alle necessità e alle capacità in continua evoluzione dei nostri utenti, così come ai vari contesti in cui sono chiamati a utilizzarlo.

Come utilizzare la CAA nella vita quotidiana?

Strategie per insegnare la CAA

È importante sottolineare la necessaria fase di apprendimento e modellizzazione prima dell'adozione di un metodo di CAA. Questa fase varia in base alle capacità dell'utente ma anche all'investimento del suo entourage. Non bisogna esitare a servire dei centri di interesse della persona per motivare e stimolare l'apprendimento. A Pablo piace mangiare, abbiamo introdotto il metodo attraverso questa tematica.

Come possono le famiglie sostenere l'utilizzo della CAA?

Il sostegno familiare è cruciale per il successo dell'utilizzo della CAA.

Qualsiasi linguaggio che non serve alla comunicazione finisce per essere abbandonato poiché l'investimento non è ripagato dal successo dell'obiettivo comunicativo. Come sperare che una metodologia sia adottata se non consente di comunicare con l'entourage più prossimo? In caso di disabilità intellettuale, l'apprendimento è destinato al fallimento perché troppo energivoro. Il solo investimento da parte dei professionisti non basta, non si può fare a meno dell'adozione del metodo da parte della famiglia o dell'entourage più vicino.

Stand Pictalk alla festa della scienza a Lione: La CAA, una storia di famiglia!

Molte famiglie sono nell'illusione della comunicazione perché comprendono il loro bambino. Ma questo non è sufficiente. I loro figli sono chiamati a comunicare con persone che non li conoscono così intimamente, che non conoscono il loro contesto di vita e che di conseguenza non li comprendono o non li comprendono a sufficienza. Ben lontano dall'impedire l'emergere della parola, la CAA la facilita. Se l'obiettivo è rendere queste persone autonome e capaci di autodeterminazione, dobbiamo fornire loro gli strumenti che consentiranno loro di comunicare, di comprendere il mondo che li circonda e di esprimersi. Questo è il nostro dovere ed è il loro diritto fondamentale come esseri umani. La nostra inazione li condanna alla dipendenza e all'isolamento.

Consigli per i professionisti che lavorano con la CAA

L'adozione di un metodo di CAA richiede un utilizzo quotidiano e costante per progredire e, di conseguenza, un coinvolgimento attivo delle famiglie e dei professionisti.

Sfortunatamente, la maggior parte degli strumenti esistenti sono difficili da implementare all'interno di strutture di accoglienza specializzate, come gli IME, poiché poco adattabili a un uso da parte di più professionisti per più utenti.

Perché siamo convinti dell'interesse e della necessità di un lavoro di collaborazione, Pictalk facilita e semplifica l'utilizzo della CAA da parte dei professionisti. Così, per maggiore facilità, il contenuto di un utente può essere modificato a distanza grazie alla sincronizzazione online. Per maggior semplicità ed efficienza, un contenuto può essere condiviso tra più account, con più professionisti o con le famiglie. Infine, nel rispetto della coerenza, ogni utente può avere il proprio account e utilizzarlo al di fuori del contesto educativo o professionale.