CAA : Définition de la communication alternative et améliorée - Parcours Handicap

La Communication Alternative et Améliorée (CAA) représente un pilier essentiel dans le domaine du handicap et de la communication. Elle offre des solutions innovantes et personnalisées pour les personnes dont le langage oral est limité ou inexistant. En améliorant l'accès à la communication, la CAA transforme la vie quotidienne de nombreuses personnes en leur permettant de comprendre l’environnement, de s'exprimer plus librement et de participer activement à la société.

Aujourd’hui, grâce à Pictalk, notre petit frère Pablo peut planifier ses activités, exprimer ses besoins ou raconter son weekend, ce qui facilite non seulement ses interactions et son intégration sociale, mais également son autonomie.

Qu'est-ce que la Communication Alternative et Améliorée (CAA) ?

Définition de la CAA

La Communication Alternative et Améliorée est un ensemble de méthodes et d'outils conçus pour aider les personnes rencontrant des difficultés pour accéder au langage oral. La CAA peut inclure des techniques variées allant de l'utilisation de symboles visuels, comme les pictogrammes ou les signes, à l'emploi de technologies sophistiquées, telles que les applications numériques. Ces systèmes de communication sont essentiels pour améliorer la qualité de vie des individus en leur offrant des moyens de communiquer.

Les principes de base de la CAA

Les principes fondamentaux de la CAA reposent sur l'idée d'inclusivité et d'accessibilité. L'objectif principal est de fournir des solutions de communication adaptées aux capacités individuelles de chaque utilisateur. Cela inclut la création de tableaux de communication personnalisés (tels que les TLA) et l'intégration d'outils de communication qui facilitent l'interaction sociale. En mettant l'accent sur l'autonomie et la participation active, la CAA permet aux personnes de mieux s'intégrer dans leur environnement familial, éducatif et professionnel.

Différences entre communication alternative et augmentative

Il est crucial de comprendre la distinction entre communication alternative et augmentative. La communication alternative offre des solutions pour les personnes présentant des difficultés pour accéder au langage oral, en fournissant des moyens de communication entièrement différents. En revanche, la communication augmentative vise à renforcer les capacités de communication existantes en ajoutant des outils supplémentaires, comme des aides visuelles ou auditives, pour améliorer l'efficacité de la communication orale existante.

Quels sont les avantages de la CAA ?

Comment la CAA peut-elle améliorer la vie quotidienne ?

En permettant une meilleure compréhension de l’environnement et une expression efficace des besoins, des désirs et des émotions, la CAA permet une réduction des troubles du comportement liés au manque de communication. La vie quotidienne des personnes atteintes de troubles du langage oral se voit ainsi améliorée, de même que celle de leur entourage. 

Impact de la CAA sur l'autonomie personnelle

L'autonomie personnelle est une conséquence directe de l'utilisation efficace de la CAA. En fournissant aux utilisateurs les moyens de communiquer leurs pensées et leurs besoins, la CAA favorise l'autonomie et la confiance en soi. Les utilisateurs peuvent prendre des décisions éclairées, défendre leurs droits et vivre une vie plus épanouie.

Grâce à la CAA, Pablo a progressivement surmonté son isolement et ses troubles du comportement. En adoptant les signes et les pictogrammes d’abord, puis des tableaux de communication et de gestion du temps, il a gagné en autonomie personnelle et sociale. Grâce à un travail d’apprentissage constant et à l’investissement de son entourage familial et éducatif, il est aujourd’hui capable de se rendre seul à la boulangerie pour commander des baguettes de pain, par exemple, de parler de son week-end ou de gérer son agenda.

Quels outils sont utilisés dans la CAA ?

Présentation des principaux outils de CAA

Les outils de CAA incluent une gamme variée de dispositifs et de techniques. Parmi eux, on trouve les signes, les pictogrammes, les tableaux de communication, les logiciels de synthèse vocale, et les applications mobiles conçues pour faciliter l'interaction. Chaque outil est choisi en fonction des besoins spécifiques de l'utilisateur pour une approche plus personnalisée et efficace.

Tableaux de communication comme PODD, PECS, TLA

Applications de communication comme Pictalk AAC

Langage des signes comme Makaton, La LSF

Des orthophonistes pourront vous renseigner davantage et vous accompagner dans le choix de la méthode et de l’outil le plus adapté à vos besoins. Des associations telles que ISAAC, CAApables ou encore Handiapason, peuvent également mettre à disposition du matériel de CAA et vous informer.

Utilisation de pictogrammes dans la CAA

Les pictogrammes jouent un rôle essentiel dans la CAA, surtout pour les utilisateurs ayant des déficiences cognitives. Ces symboles visuels simplifiés permettent une communication rapide et efficace, en facilitant la compréhension et l'expression des idées complexes. L'utilisation de pictogrammes est souvent intégrée dans les systèmes de communication pour offrir des repères visuels clairs et intuitifs.

SCLERA: pictogrammes en noir et blanc avec peu de détail

ARASAAC: pictogrammes détaillés et colorés

TAWASOL: pictogrammes spécialisés dans la culture arabe

MULBERRY: pictogrammes détaillés et colorés

La communication avec des signes et des pictogrammes amène les utilisateurs à simplifier et à structurer les messages par souci d’efficacité. Ceci permet une meilleure compréhension des consignes et des messages, mais également une modélisation et une structuration de la pensée.

Les pictogrammes sont un atout majeur dans la mise en place d’un emploi du temps visuel. Ils permettent une meilleure gestion du stress lié à la gestion du temps.

Technologies assistives en CAA

Les technologies assistives représentent une avancée majeure dans le domaine de la CAA. Ces technologies incluent des dispositifs électroniques portables, des applications d'apprentissage et des systèmes de synthèse vocale. Elles permettent d'élargir les possibilités de communication et d'adapter les outils de CAA aux évolutions technologiques, rendant la communication plus accessible et interactive.

Initialement, Pablo utilisait des signes et un classeur regroupant des pictogrammes papier, des outils essentiels de communication alternative et améliorée. En grandissant, ces supports, très efficaces dans un contexte familial et éducatif, se sont avérés inadaptés face à des interlocuteurs non formés aux signes et aux pictogrammes. C’est pourquoi, ayant toujours pour objectif l’autonomie future de notre petit-frère, une application numérique sur téléphone portable nous a paru plus adapté à ses besoins d’adulte. Ainsi, Pablo a adopté Pictalk communication sur un téléphone d’occasion, lui offrant une interface de haute technologie et facilitant une communication plus fluide, efficace et disponible partout et à tout moment.

Comment intégrer un système de CAA ?

Étapes pour mettre en place un système de CAA

La mise en place d'un système de CAA commence par une évaluation des besoins de l'utilisateur. Cela inclut l'analyse des capacités de communication existantes et la sélection des outils les plus appropriés. La formation des utilisateurs et de leur entourage est également cruciale pour garantir une utilisation efficace et cohérente des outils de CAA.

L’acquisition des signes et la reconnaissance des pictogrammes par Pablo a nécessité au préalable de la formation de toute la famille et de l’adoption de la méthode par tous. Ensuite, il a fallu modéliser pour permettre à Pablo de s’approprier les gestes et les pictogrammes. L’adoption et l’utilisation d’une méthode de CAA nécessite d’un investissement continu de l’entourage (familial et éducatif) pour accompagner au mieux l’évolution de l’utilisateur et s’adapter à ses besoins et capacités.

Personnalisation des méthodes de communication pour chaque individu

Chaque individu a des besoins uniques, et la personnalisation des méthodes de communication est essentielle pour le succès de la CAA. Cela peut inclure l'adaptation des interfaces, la sélection des symboles les plus pertinents et l'ajustement des paramètres techniques pour répondre aux préférences personnelles. La personnalisation garantit que le système de CAA reste pertinent et utile au fil du temps.

Pour répondre à l’évolution constante des besoins de Pablo, il nous fallait une application simple d’utilisation et disponible à tout moment, avec ou sans internet. C’est pourquoi nous avons créé Pictalk en 2020. Pour booster la communication, Pictalk combine l’image (pictogrammes et photos), l’écrit (chaque image est associée à un écrit) et la parole (synthèse vocale de son téléphone). Pour accompagner l’autonomie, Pictalk permet d’envoyer des messages sous forme de pictogrammes. Pour une utilisation plus personnalisée, Pictalk est une application hyper-paramétrable.

Évaluer l'efficacité d'un système de CAA

L'évaluation de l'efficacité d'un système de CAA est un processus continu.

Nous faisons évoluer en permanence le contenu et l’architecture de Pictalk pour répondre au mieux aux besoins et aux capacités en constante progression de nos utilisateurs, ainsi qu’aux différents contextes dans lesquels ils sont amenés à l’utiliser.

Comment utiliser la CAA au quotidien ?

Stratégies pour enseigner la CAA

Il est important d’insister sur la nécessaire phase d’apprentissage et de modélisation avant l’adoption d’une méthode de CAA. Cette phase varie en fonction des capacités de l’utilisateur mais également de l’investissement de son entourage. Il ne faut pas hésiter à se servir des centres d’intérêt de la personne pour motiver et stimuler l’apprentissage. Pablo adore manger, nous avons introduit la méthode à travers cette thématique.

Comment les familles peuvent-elles soutenir l'utilisation de la CAA ?

Le soutien familial est crucial pour le succès de l'utilisation de la CAA.

Tout langage qui ne sert pas à la communication finit par être abandonné car l’investissement n’est pas récompensé par la réussite de l’objectif de communication. Comment espérer l’adoption d’une méthode qui ne permet pas de communiquer avec l’entourage le plus proche ? En cas de déficience intellectuelle, l’apprentissage est voué à l’échec car trop couteux en énergie. Le seul investissement des professionnels ne suffit pas, on ne peut pas faire l’impasse sur l’adoption de la méthode par la famille ou l’entourage le plus proche.

Stand Pictalk à la fête de la science à Lyon: La CAA, une histoire de famille !

Beaucoup de familles sont dans l’illusion de la communication car elles comprennent leur enfant. Mais cela ne suffit pas. Leurs enfants sont amenés à communiquer avec des personnes qui ne les connaissent pas aussi intimement, qui ne connaissent pas leur contexte de vie et qui par conséquent ne les comprennent pas ou pas suffisamment. Loin d’empêcher l’émergence de la parole, la CAA la facilite. Si l’objectif est de rendre ces personnes autonomes et capables d’auto-détermination, nous nous devons de leur donner les outils qui leur permettront de communiquer, de comprendre le monde qui les entoure et de s’exprimer. C’est notre devoir et c’est leur droit fondamental en tant qu’êtres humains. Notre inaction les condamne à la dépendance et à l’enfermement.

Conseils pour les professionnels travaillant avec la CAA

L’adoption d’une méthode de CAA nécessite d’une utilisation quotidienne et constante pour progresser et, par conséquent, d’une implication active des familles et des professionnels.

Malheureusement, la plupart des outils existants sont difficiles à mettre en place au sein des structures d’accueil spécialisé, telles que les IME, car peu adaptés à une utilisation par plusieurs professionnels pour plusieurs utilisateurs.

Parce que nous sommes convaincus de l’intérêt et la nécessité d’un travail de collaboration, Pictalk facilite et simplifie l’utilisation de la CAA par les professionnels. Ainsi, pour plus de facilité, le contenu d’un utilisateur peut être modifié à distance grâce à la synchronisation en ligne. Pour plus de simplicité et d’efficacité, un contenu peut être partagé entre plusieurs comptes, avec plusieurs professionnels ou avec les familles. Enfin, dans un souci de cohérence, chaque utilisateur peut disposer de son propre compte et l’utiliser en dehors du cadre éducatif ou professionnel.