Løsner ikke appen?

Du har kanskje lagt merke til det: våre apper kan installeres på Android, iOS, Mac, Windows og andre enheter. Det er et svært stort antall enheter å teste og støtte. Vi gjør vårt beste, men noen ganger oppdager vi ikke problemer.

Kun smarttelefoner og nettbrett: når du åpner appen, vises nettsiden

Vi har jobbet mye den siste tiden med å restrukturere Pictalk-appen og nettsiden. Derfor er appen flyttet til https://application.pictalk.org og den nyopprettede nettsiden er på https://www.pictalk.org (gamle adresse for appen). Enheten din kan ha gått glipp av oppdateringen. Her er trinnene for å løse dette:

• Åpne Google Play eller App Store for å sjekke at enheten din har siste versjon. Oppdater om nødvendig. Start telefonen på nytt etter oppdateringen. Her er veiledninger for hvordan du oppdaterer avhengig av enheten.
  • For Apple-enheter (iPhone og iPad): se denne Apple-veiledningen
  • For Android-enheter (Samsung, Xiaomi, osv.): se denne Google-veiledningen
• Hvis dette ikke løste problemet, rydd hurtigbufferen i nettleseren. Ikke bekymre deg! Du mister ingen data i Pictalk eller annet. Her er detaljerte veiledninger:
  • For Chrome (mest brukt): Følg denne veiledningen
  • For Safari (Apple-enheter generelt): Følg denne veiledningen
  • For Firefox: Følg denne veiledningen
• Sjekk at du har den siste versjonen av iOS eller Android. Hvis det er tilgjengelig, oppdater da.
• Kontakt oss hvis dette ikke er nok. (Kontaktfane)

PC: Når jeg skriver «pictalk» eller «pictalk.org» eller «www.pictalk.org», kommer nettsiden frem i stedet for appen

Dette er helt normalt! Vi har flyttet Pictalk-appen til https://application.pictalk.org i stedet for https://pictalk.org eller https://pictalk.org

For direkte tilgang til appen, skriv inn https://application.pictalk.org

Appen snakker ikke, jeg har ingen stemmer på enheten min

I så fall lenkes du til en flott artikkel vi har skrevet: https://www.pictalk.org/fr/article/installer-une-voix-de-synthese